ご利用ガイド

ご注文について

インターネットからのご注文
  1. ❶ ご購入の商品を買い物カゴに入れていただいた後は、画面にしたがってご注文ください。
  2. ❷ ご注文後すぐに、ご登録メールアドレスに注文確認メール(自動返信)が届きますので、 内容をお確かめください。
  3. ❸ 商品発送の手続きができましたら、「商品発送のお知らせ」をメールで送信いたします。
  4. ❹ 配達員が商品を大切にお届けいたします。
お電話からのご注文

お電話でのご注文をご希望の場合、以下のフリーダイヤルにて承っております。

フリーダイヤル
0120-830-399

営業時間 10:00〜20:00(月〜金)

Webクーポンのご利用について

Webクーポンとは?

パソアパソ化粧品オンラインショップ限定でご注文時にご利用いただける、大変お得なクーポンサービスをメールマガジンでご案内しております。
※クーポンの種類により、割引内容が異なります。

Webクーポンの使い方

ご購入手続き画面の「お支払方法選択」のクーポンコード入力欄にお持ちの「クーポンコード」をご入力いただくとご利用頂けます。
「ご注文内容の確認」画面にて割引後の金額をご確認いただけます。

Webクーポンご利用上のご注意
  • パソアパソ化粧品オンラインショップ発行のWebクーポンは、パソアパソ化粧品オンラインショップ
    (http://www.pasoapaso.jp)においてのみご利用いただけます。店頭販売、催事等ではご利用になれません。
  • 1回のご注文で1Webクーポンのみご利用になれます。複数のWebクーポン併用はできません。
  • お手持ちのWebクーポンは、パソアパソ化粧品オンラインショップの会員ご本人様のみご利用いただけます。
  • Webクーポンの有効期限は、記載された期日の23時59分までが有効となり、有効期限の過ぎたWebクーポンはご利用になれません。
  • Webクーポン記載の割引金額は、税込価格となります。配送手数料、代引手数料を含む最終のお支払い合計金額(税込)は、ご注文最終確認画面にてご確認ください。
  • Webクーポンのご利用に上限金額はございませんが、ご注文いただきました商品代金の合計金額(税抜)が、Webクーポンの金額と同額以下の場合は、ご利用になれません。
  • 配送手数料および代引手数料におきましては、Webクーポンによる割引ができません。
  • Webクーポンの金額を分割してのご利用はできません
  • 一旦ご利用いただいたWebクーポンは、お客様都合によるキャンセルおよび、変更等がお受けできません。
    ※但し、ご注文いただいた商品の品切れ等、弊社都合による場合はその限りではありません。
    またその際、Webクーポンを再発行させていただきますが、手続きに多少お時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
  • Webクーポンの現金への交換、および、未使用Webクーポンの返金等はお受けできません。
  • Webクーポンを他人に譲渡、または、譲り受けることはできません。
  • Webクーポンに関するお問い合せフォームまたは、お電話にて(TEL:0120-830-399)ご連絡ください。

お支払い方法について

お支払いは代金引換、クレジットカード、NP後払い(コンビニ支払・銀行振込・郵便振替)のいずれかをお選びいただけます。

代金引換

商品お渡し時に商品と引き換えにお支払いいただく方法です。
代引き手数料として別途324円(税込)が必要となります。

クレジットカード

オンラインによるリアルタイム決済です。
オンライン番号を含むデータは、SSLによりセキュリティを確保した上で送信されますので安心してご利用ください。
下記のクレジットカードがご利用いただけます。

種類 分割利用可能回数 リボ払い ご利用条件
一括/3回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回 1万円以上 3回:御支払金額9,000円以上
5回:御支払金額15,000円以上
6回:御支払金額18,000円以上
10回:御支払金額30,000円以上
12回:御支払金額36,000円以上
15回:御支払金額45,000円以上
18回:御支払金額54,000円以上
20回:御支払金額60,000円以上
24回:御支払金額72,000円以上
一括払いのみ
(分割利用は出来ません)
1万円以上 分割利用不可
リボ払い可
一括払いのみ
(分割利用は出来ません)
ご利用不可 一括払いのみ

※金額:税込金額となります。リボ払いの手数料はカード会社によって異なります。

NP後払い(コンビニ支払・銀行振込・郵便振替)
「NP後払い」とは

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる 安心・簡単な決済方法です。 請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。

*ご購入者様のご住所とお届け先ご住所が異なる場合
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

ご注意

ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
後払い手数料は無料とさせて頂きます。

※高額のご注文の場合・短期間の内に繰り返し複数のご注文をされた場合など、ネットプロテクションズが必要と判断した場合は、ご本人確認のため、ご連絡させていただくことがございます。

delivery_np

配送・送料について

配送

お届け日のご指定がない場合、通常、ご注文確認後2営業日前後での発送となります。
土日祝日および長期休暇(年末年始、お盆など)の場合は、翌営業日からの発送となります。

  • キャンペーン期間中や新商品発売直後の繁忙期には、通常の発送より少々お時間をいただく場合がございます。
  • 北海道・沖縄・一部離島へのお届けにつきましては、お時間をいただくことがございます。
  • 「NP後払い決済」は、審査が通り次第の出荷とさせていただきます。 審査にお時間を有する場合がございますため、「お届け日のご指定」を承れない可能性がございます。
  • 天候等の事情により、止むを得ず配送が遅延する可能性がございます。
【日時指定について】

日にちの指定は、注文日を含め5日以降を指定してください。

  • 時間指定された場合でも、配送業者の都合等により指定時間内に配達できない事がございます。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
送料

送料は全国一律540円(税込)となっております。
5,000円(税込)以上ご購入のお客様は送料無料。

複数ご購入いただいた方で配送先が複数の場合は、それぞれ540円(税込)ずつ送料が必要となります。
(それぞれのご請求金額が5,000円(税込)未満に限ります。)

返品・交換について

商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なった商品が届いた場合は、送料弊社負担にて お取替え致しますので以下のフリーダイヤルへご連絡ください。

フリーダイヤル
0120-830-399

営業時間 10:00〜20:00(月〜金)

但し、「お客様のお手元で破損、汚損されたもの」や「一度ご使用になったもの」については対応いたしかねますのでご了承ください。
商品のご返品は到着後1ヶ月以内とさせていただきます。
※未開封品に限ります。